Comunicare - Importanța bunelor abilități de comunicare

Abilitatea de a comunica eficient este una dintre cele mai importante abilități de viață. Cei cu bune abilități interpersonale sunt puternici comunicatori verbali și non-verbali și sunt adesea considerați „buni cu oamenii”. a invata. Comunicarea este definită ca transferul de informații pentru a produce o mai bună înțelegere. Poate fi realizat vocal (prin schimburi verbale), prin suporturi scrise (cărți, site-uri web și reviste), vizual (folosind grafice Crearea tabloului de bord în Excel Acest ghid pentru crearea tabloului de bord în Excel vă va învăța cum să construiți un tablou de bord frumos în Excel folosind tehnici de vizualizare a datelor de la profesioniști. În, diagrame și hărți) sau non-verbal (limbajul corpului, gesturi, tonul vocii și tonul).Toate aceste mijloace de comunicare sunt abilități esențiale esențiale, care sunt vitale pentru o carieră de succes.

Comunicare

Importanța abilităților de comunicare

Având abilități puternice de comunicare ajută în toate aspectele vieții - de la viața profesională la viața personală și tot ceea ce se încadrează între ele. Din punct de vedere al afacerii, toate tranzacțiile rezultă din comunicare. Abilitățile bune de comunicare sunt esențiale pentru a permite celorlalți și dvs. să înțelegeți informațiile mai precis și rapid.

În schimb, abilitățile slabe de comunicare duc la neînțelegeri și frustrări frecvente. Într-un sondaj LinkedIn realizat în 2016 în Statele Unite, comunicarea s-a situat pe lista celor mai căutate competențe ușoare în rândul angajatorilor.

Top Soft Skills - Sondaj LinkedIn

Cum să vă îmbunătățiți abilitățile de comunicare

Iată câteva indicii de care trebuie să țineți cont atunci când căutați să vă îmbunătățiți capacitatea de a comunica eficient cu ceilalți:

1. Ascultarea

Pentru a deveni un bun comunicator, este important să fii un bun ascultător. Este important să exersați ascultarea activă Abilități de ascultare A avea abilități de ascultare eficiente înseamnă a putea manifesta interes pentru subiectul discutat și a înțelege informațiile furnizate. În societatea actuală, capacitatea de a comunica eficient devine din ce în ce mai importantă. - acordați o atenție deosebită la ceea ce spun ceilalți și clarificați ambiguitățile reformulându-le întrebările pentru o mai bună înțelegere.

2. Concizie

Transmiteți mesajul dvs. în cât mai puține cuvinte. Nu utilizați cuvinte de completare și ajungeți direct la subiect. Divagarea îl va face pe ascultător să se acorde sau să nu fie sigur de ce vorbești. Evitați să vorbiți excesiv și nu folosiți cuvinte care pot deruta publicul.

3. Limbajul corpului

Este important să exersați un bun limbaj al corpului, să folosiți contactul vizual, să folosiți gesturile mâinilor și să urmăriți tonul vocii atunci când comunicați cu ceilalți. O poziție relaxată a corpului, cu un ton prietenos, vă va ajuta să vă arătați abordabil de către ceilalți.

Contactul vizual este important în comunicare - priviți persoana din ochi pentru a indica faptul că sunteți concentrat pe conversație. Dar asigurați-vă că nu vă uitați la persoana respectivă, deoarece aceasta o poate face să fie inconfortabilă.

4. Încredere

Fii încrezător în ceea ce spui și în interacțiunile tale de comunicare cu ceilalți. A fi încrezător poate fi la fel de ușor ca menținerea contactului vizual, menținerea unei poziții corporale relaxate și vorbirea cu concizie. Încercați să nu faceți afirmațiile să sune ca întrebările și evitați să încercați să pară agresiv sau degradant.

5. Deschiderea minții

În situațiile în care nu sunteți de acord cu ceea ce altcineva trebuie să spună, fie că este vorba de un angajator, un coleg sau un prieten, este important să simpatizați cu punctul lor de vedere, mai degrabă decât să încercați pur și simplu să vă transmiteți mesajul. Respectă părerea celorlalți și nu recurge niciodată la degradarea celor care nu sunt de acord cu tine.

6. Respect

Respectarea a ceea ce alții au de spus și recunoașterea lor este un aspect important al comunicării. A fi respectuos poate fi la fel de simplu ca să fii atent la ceea ce are de spus, să folosești numele persoanei și să nu te distragi. Respectându-i pe ceilalți, cealaltă persoană se va simți apreciată, ceea ce va duce la o conversație mai onestă și mai productivă.

7. Folosind suportul corect

Există mai multe forme diferite de comunicare de utilizat - este important să o alegeți pe cea potrivită. De exemplu, comunicarea personală cu privire la chestiuni grave (disponibilizări, modificări de salariu etc.) este mai adecvată decât trimiterea unui e-mail cu privire la această chestiune.

Abilități bune de comunicare pentru o carieră grozavă

Pentru a avea succes în carieră este nevoie de bune abilități de comunicare. Trebuie să știi ce vrei și cum o vei atinge. A fi un comunicator excelent vă poate ajuta să vă propulsați cariera.

Abilitățile bune de comunicare vă pot ajuta să obțineți un interviu și să treceți procesul de selecție. A putea să te articulezi bine oferă un avantaj semnificativ! Pentru a vă face treaba în mod eficient, trebuie să discutați probleme, să solicitați informații, să interacționați cu ceilalți și să aveți bune abilități de relații umane - toate acestea fac parte din a avea bune abilități de comunicare. Ele ajută la înțelegerea bună și la înțelegerea nevoilor celor din jur.

Comunicare defectuoasă la locul de muncă

Comunicarea determină succesul la locul de muncă. Deși este posibil ca detrimentele comunicării slabe cu ceilalți să nu fie evidente pe termen scurt, aceasta are un efect paralizant la locul de muncă pe termen lung. Iată câteva semne ale unei comunicări defectuoase:

  • Lipsa unei comunicări specifice
  • Folosirea suporturilor incorecte pentru a transmite mesaje importante
  • Comunicare pasiv-agresivă
  • Lipsa de monitorizare și luare în considerare
  • Vina și intimidarea celorlalți
  • Nu ascultă

Un exemplu de comunicare deficitară ar fi notificările de concediere RadioShack din 2006. Lanțul electronic a concediat 400 de angajați prin notificarea angajaților prin e-mail. Compania s-a confruntat cu reacții semnificative în urma mișcării, mulți fiind surprinși că a folosit e-mail în loc de întâlniri față în față.

Comunicarea defectuoasă a Radioshack a rezultat din utilizarea unui mijloc incorect de comunicare cu angajații săi. Angajații companiei s-au simțit dezumanizați și ulterior au supărat compania.

Lecturi conexe

Vă mulțumim că ați citit ghidul de comunicare al Finanțelor. Finance este furnizorul oficial al analistului global de modelare și evaluare financiară (FMVA) ™ Certificare FMVA® Alăturați-vă peste 350.600 de studenți care lucrează pentru companii precum programul de certificare Amazon, JP Morgan și Ferrari, conceput pentru a ajuta pe oricine să devină un analist financiar de talie mondială . Pentru a continua să avansezi în carieră, resursele suplimentare de mai jos vor fi utile:

  • Inteligența interpersonală Inteligența interpersonală Inteligența interpersonală se referă la capacitatea unei persoane de a relaționa bine cu oamenii și de a gestiona relațiile. Permite oamenilor să înțeleagă nevoile și motivațiile celor din jur, ceea ce ajută la întărirea influenței lor generale. Oameni cu inteligență interpersonală
  • Tactici de negociere Tactici de negociere Negocierea este un dialog între două sau mai multe persoane cu scopul de a ajunge la un consens asupra unei probleme sau a unor probleme în care există conflict. Bunele tactici de negociere sunt importante pentru ca părțile care negociază să știe pentru ca partea lor să câștige sau să creeze o situație de câștig-câștig pentru ambele părți.
  • Networking and Building Relationships Networking and Building Relationships (Partea a 2-a) Acest articol face parte dintr-o serie de sfaturi utile pentru a vă ajuta să găsiți succes în carieră și întreaga experiență de viață. În timp ce abilitățile tehnice ne angajează pentru postul preferat, abilitățile ușoare ne ajută să comunicăm și să colaborăm eficient la locul de muncă. Abilități ușoare, cum ar fi să știi să te înțelegi cu alte persoane
  • Vorbirea în public Vorbirea în public Vorbirea în public, numită și oratorie sau orare, este procesul de comunicare a informațiilor către un public în direct. Tipul de informații comunicate este structurat în mod deliberat pentru a informa, convinge și distra. Vorbirea în public excelentă este formată din trei componente: Stil: construit magistral folosind cuvinte pentru a crea

Postări recente